Este documento y los demás documentos a los que hacemos referencia a continuación constituyen nuestras reglas internas, o lo que llamamos oficialmente nuestras Condiciones de uso (las “Condiciones” para abreviar). Las Condiciones son un contrato legalmente vinculante entre usted y Balkanica.

Tenga en cuenta que la Sección 8. Disputas con Balkanica , contiene una cláusula de arbitraje y una renuncia a demandas colectivas. Al aceptar las Condiciones, acepta resolver todas las disputas mediante arbitraje individual vinculante, lo que significa que renuncia a cualquier derecho a que un juez o jurado decida esas disputas, y que renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos, o acciones representativas.

Este contrato establece sus derechos y responsabilidades cuando utiliza Balkanica.us, así que léalo detenidamente. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios (incluso simplemente navegar por nuestro sitio web), acepta las Condiciones. Si no está de acuerdo con las Condiciones, no puede utilizar nuestros Servicios.

Sabemos que su información personal es importante para usted, por eso es importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad detalla cómo se utiliza su información cuando utiliza nuestros Servicios.

Deberá crear una cuenta con Balkanica para utilizar la mayoría de nuestros Servicios. Aquí hay algunas reglas sobre las cuentas con Balkanica:

A. Debe ser un cliente profesional: comprador para una tienda, restaurante, distribuidor de alimentos, etc. Balkanica no vende directamente al consumidor final. Los menores de 18 y al menos 13 años de edad, que trabajen con dichos establecimientos profesionales, solo pueden usar nuestros Servicios a través de una cuenta propiedad de un supervisor con su permiso apropiado y bajo su supervisión directa. Los niños menores de 13 años no pueden utilizar Balkanica ni los Servicios. Usted es responsable de toda la actividad de la cuenta realizada por un menor en su cuenta, y puede haber productos o servicios comerciales disponibles que quizás desee considerar limitar el acceso de un menor al material online.

B. Sea honesto con nosotros. Proporcione información precisa sobre usted. Está prohibido utilizar información falsa o hacerse pasar por otra persona o empresa a través de su cuenta.

C. Elija un nombre apropiado. Si decide que su nombre completo no sea el nombre asociado a su cuenta, no puede usar lenguaje ofensivo, vulgar, que infrinja los derechos de propiedad intelectual de alguien o que viole las Condiciones.

D. Usted es responsable de su cuenta. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta. Si comparte una cuenta con otras personas, la persona cuya información financiera se encuentra en la cuenta será en última instancia responsable de toda la actividad. Usted se está registrando como una entidad profesional, pero garantiza personalmente que tiene la autoridad para aceptar las Condiciones en nombre de la empresa. Además, sus cuentas no son transferibles

E. Proteja su contraseña. Como mencionamos anteriormente, usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta, por lo que es importante mantener segura la contraseña de su cuenta.

F. Seamos claros sobre nuestra relación. Estas Condiciones no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo o franquicia entre usted y Balkanica

Licencia para utilizar nuestros Servicios. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar nuestros Servicios, sujeto a las Condiciones y las siguientes restricciones en particular:

A. No utilice nuestros Servicios para infringir la ley. Usted acepta que no violará ninguna ley relacionada con su uso de los Servicios. Esto incluye las leyes locales, estatales, federales e internacionales que puedan aplicarse a usted. Por ejemplo, es su responsabilidad obtener los permisos o licencias que requiera su establecimiento y cumplir con los requisitos legales aplicables en las jurisdicciones correspondientes. No puede vender nada que viole alguna ley ; no puede participar en fraudes (incluidos reclamos falsos o avisos de infracción), robo, conducta anticompetitiva, conducta amenazante o cualquier otro acto ilegal o delito contra Balkanica.

B. Pague sus facturas. Usted es responsable de pagar todas las tarifas que adeude a Balkanica.

C. No robe nuestras cosas. Usted acepta no rastrear ninguna página de los Servicios ni realizar ingeniería inversa ni intentar obtener el código fuente de los Servicios.

D. No intente dañar nuestros sistemas. Usted acepta no interferir ni intentar interrumpir nuestros Servicios, por ejemplo, distribuyendo un virus u otro código informático dañino.

E. Siga nuestra política de marcas comerciales. Los nombres “Balkan Gardens”, “Balkan Creamery”, “Dobrogea Lactate”, “TRADITII ROMANESTII”, “Balkanica” y las demás marcas, frases, logotipos y diseños de Balkanica que utilizamos en relación con nuestros Servicios (las Marcas comerciales de Balkanica), son marcas comerciales, marcas de servicio o imagen comercial de Balkanica en EE. UU., España, Bulgaria, Rumania y otros países.

F. Comparta sus ideas. ¡Nos encantan sus sugerencias e ideas! Pueden ayudarnos a mejorar su experiencia y nuestros Servicios. Cualquier idea u otro material no solicitado que envíe a Balkanica (sin incluir su contenido o los artículos que venda a través de nuestros Servicios) se consideran no confidenciales y no propiedad de usted. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar y publicar esas ideas y materiales para cualquier propósito, sin compensación para usted.

G. Hable con nosotros online. De vez en cuando, Balkanica le proporcionará cierta información legal por escrito. Al utilizar nuestros Servicios, acepta nuestra Política de comunicaciones electrónicas , que describe cómo le proporcionamos esa información. Ella dice que podemos enviarle información electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico) en lugar de enviarle copias impresas (es mejor para el medio ambiente) y que su acuerdo electrónico es el mismo que su firma en papel.

Cancelación por su parte. Odiaríamos verle irse, pero puede cancelar su cuenta con Balkanica en cualquier momento.

Cancelación por Balkanica. Podemos cancelar o suspender su cuenta (y cualquier cuenta que Balkanica determine que está relacionada con la suya) y su acceso a los Servicios en caso de que tengamos motivos para creer que usted, su contenido o su uso de los Servicios violan nuestras Condiciones. Si lo hacemos, es importante que comprenda que no tiene un derecho contractual o legal para continuar utilizando nuestros Servicios.

Por lo general, Balkanica le notificará que su cuenta ha sido cancelada o suspendida, a menos que haya violado repetidamente nuestras Condiciones o tengamos razones legales o reglamentarias que nos impidan notificarle.

Si usted o Balkanica cancelan su cuenta, pueden perder cualquier información asociada con ella, incluido su contenido.

Podemos descontinuar los Servicios. Balkanica se reserva el derecho de cambiar, suspender o interrumpir cualquiera de los Servicios para usted, cualquiera o todos los usuarios, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos los establecidos en las políticas de Balkanica en virtud de estas Condiciones de uso. No seremos responsables ante usted por el efecto que cualquier cambio en los Servicios pueda tener en usted, incluidos sus ingresos o su capacidad para generar ingresos a través de los Servicios.
Supervivencia. Las Condiciones permanecerán en vigor incluso después de que finalice su acceso al Servicio o finalice su uso del Servicio.

Artículos que compra. Usted comprende que Balkanica no fabrica ninguno de los artículos vendidos a través de nuestro sitio web. Importamos y almacenamos los artículos en nuestro almacén y, en la mayoría de los casos, se los entregamos en nuestros camiones o por terceros proveedores de logística, por lo que Balkanica no puede ofrecer ninguna garantía sobre su calidad y seguridad, o incluso sobre su legalidad. Cualquier reclamo legal relacionado con un artículo que compre debe presentarse directamente contra el fabricante del artículo. Usted libera a Balkanica de cualquier reclamo relacionado con artículos vendidos que causaron lesiones físicas (como reclamos de responsabilidad por productos).

Contenido al que accede. Puede encontrar materiales que considere ofensivos o inapropiados mientras usa nuestros Servicios. Nos exime de toda responsabilidad relacionada con ese contenido.

Servicios de terceros. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni controlamos (por ejemplo, enlaces a Facebook, Instagram y Pinterest). Es posible que también deba utilizar un producto o servicio de un tercero para poder utilizar algunos de nuestros Servicios (como un dispositivo móvil compatible para utilizar nuestras aplicaciones móviles). Cuando accede a estos servicios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Los terceros pueden solicitarle que acepte sus propias condiciones de uso. Balkanica no es parte en esos acuerdos; son únicamente entre usted y el tercero.

Promociones. Al participar en una oferta o promoción especial, acepta que no podrá reclamar más adelante que las reglas de esa oferta o promoción especial eran ambiguas.

GARANTIAS. BALKANICA ESTÁ DEDICADA A HACER DE NUESTROS SERVICIOS LO MEJOR QUE PUEDAN SER, PERO NO SOMOS PERFECTOS Y A VECES LAS COSAS PUEDEN IR MAL. USTED ENTIENDE QUE NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA (EXPRESA O IMPLÍCITA). NEGAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR CURSO DE RENDIMIENTO, CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DE COMERCIO. NO GARANTIZAMOS QUE:

(I) LOS SERVICIOS SERÁN SEGUROS O ESTARÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR;

(II) CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO;

(III) LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS MATERIALES DAÑINOS; O

(IV) LOS RESULTADOS DE UTILIZAR LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS EXPECTATIVAS. USTED UTILIZA LOS SERVICIOS EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

LÍMITES DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NI BALKANICA, NI NUESTROS EMPLEADOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, O DE CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL O PUNITIVO QUE SURJA CON LOS SERVICIOS O ESTAS CONDICIONES. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE BALKANICA POR CUALQUIER DAÑO SUPERARÁ EL MAYOR DE CIEN ($100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD) O EL MONTO QUE PAGÓ A BALKANICA EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

Esperamos que esto nunca suceda, pero si Balkanica es demandado por algo que usted hizo, usted acepta defendernos e indemnizarnos. Eso significa que defenderá a Balkanica (incluido cualquiera de nuestros empleados) y nos eximirá de cualquier reclamo o demanda legal (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de sus acciones, su uso (o mal uso) de nuestros Servicios, su incumplimiento de las Condiciones, o la infracción por usted o su cuenta de los derechos de otra persona.

Nos reservamos el derecho de manejar nuestra defensa legal como mejor nos parezca, incluso si nos está indemnizando, en cuyo caso acepta cooperar con nosotros para que podamos ejecutar nuestra estrategia.

Si está molesto con nosotros, avísenos y, ojalá podamos resolver su problema. Pero si no podemos, estas reglas regirán cualquier disputa legal relacionada con nuestros Servicios:

A. Ley que rige. Las Condiciones se rigen por las leyes del estado de Nueva Jersey, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes y las leyes de los Estados Unidos de América. Estas leyes se aplicarán sin importar en qué parte del mundo viva, pero si vive fuera de los Estados Unidos, puede tener derecho a la protección de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de su ley local de protección al consumidor.

B. Arbitraje. Usted y Balkanica acuerdan que cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con las Condiciones se resolverá finalmente mediante arbitraje final y vinculante, utilizando el idioma inglés, administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (la “AAA”) según sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (las “Reglas AAA”) en ese momento (esas reglas se consideran incorporadas por referencia en esta sección y, a partir de la fecha de estas Condiciones, puede encontrar las Reglas AAA aquí), a menos que la ley exija lo contrario. **El arbitraje, incluidas las cuestiones de umbral de arbitrabilidad de la disputa, será manejado por un árbitro único de acuerdo con esas reglas. El fallo sobre el laudo arbitral puede ingresarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

C. Costos de arbitraje. El pago de todas y cada una de las tarifas de presentación, administrativas y de árbitro razonables de la AAA se realizará de acuerdo con las Reglas de arbitraje del consumidor. Si el valor de su reclamo no excede los $10,000 USD, Balkanica pagará los honorarios razonables de presentación, administrativos y de árbitro asociados con el arbitraje, a menos que el árbitro considere que el fondo de su reclamo o la reparación solicitada sea frívola o presentada por un propósito inadecuado.

D. Foro. Nuestra sede se encuentra en Nueva Jersey, por lo que cualquier acción legal contra Balkanica relacionada con nuestros Servicios debe presentarse y llevarse a cabo en el condado de Passaic, Nueva Jersey. Para todas las acciones bajo las Reglas de la AAA, los procedimientos pueden presentarse donde se encuentra su residencia, o en el condado de Passaic, Nueva Jersey, y las audiencias en persona se llevarán a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes teniendo en cuenta su capacidad. para viajar y otras circunstancias pertinentes. Para cualquier acción que no esté sujeta a arbitraje o mediación, usted y Balkanica acuerdan someterse a la jurisdicción personal de un tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Passaic, Nueva Jersey.

E. Excepción del gobierno. Si usted es un agente o una entidad del gobierno en los Estados Unidos que utiliza los Servicios en su capacidad oficial y no puede legalmente aceptar las cláusulas de esta sección, esas cláusulas no se aplican a usted. En ese caso, las Condiciones y cualquier acción relacionada con los ellas se regirán por las leyes de los Estados Unidos (sin referencia a conflictos de leyes) y, en ausencia de una ley federal y en la medida permitida por la ley federal, las leyes del estado de Nueva Jersey.

F. Modificaciones. Si realizamos algún cambio en esta sección “Disputas con Balkanica” después de la fecha en que aceptó las Condiciones por última vez, esos cambios no se aplicarán a ninguna reclamación presentada en un procedimiento legal contra Balkanica antes de la fecha en que los cambios entraron en vigor. Balkanica le notificará sobre cambios sustanciales en la sección “Disputas con Balkanica” al menos 30 días antes de la fecha en que el cambio entrará en vigencia. Si no está de acuerdo con las Condiciones modificadas, puede enviar a Balkanica una notificación por escrito (incluido el correo electrónico) o cerrar su cuenta dentro de esos 30 días. Al rechazar una condición modificada o cerrar permanentemente su cuenta, acepta arbitrar cualquier disputa entre usted y Balkanica de acuerdo con las disposiciones de esta sección “Disputas con Balkanica” a partir de la fecha en que aceptó las Condiciones por última vez, incluidos los cambios realizados antes de tu rechazo. Si vuelve a abrir su cuenta cerrada o crea una nueva cuenta, acepta regirse por la versión actual de las Condiciones.

Es posible que actualicemos estas Condiciones de vez en cuando. Si creemos que los cambios son materiales, definitivamente se lo haremos saber publicando los cambios a través de los Servicios y/o enviándole un correo electrónico o mensaje sobre ellos. De esa manera, puede decidir si desea continuar usando los Servicios. Los cambios entrarán en vigencia tras su publicación a menos que se especifique lo contrario. Usted es responsable de revisar y familiarizarse con cualquier cambio. Su uso de los Servicios después de los cambios constituye su aceptación de las Condiciones actualizadas.

Las Condiciones, incluidas todas las políticas que componen las Condiciones, reemplazan cualquier otro acuerdo entre usted y Balkanica con respecto a los Servicios. Si se determina que alguna parte de las Condiciones no se puede hacer cumplir, esa parte se limitará al mínimo necesario para que las Condiciones permanezcan en pleno vigor y efecto. Nuestra fallo en hacer cumplir cualquier parte de las Condiciones no es una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente esa o cualquier otra parte. Podemos ceder cualquiera de nuestros derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones.

Si tiene alguna pregunta sobre las Condiciones, envíenos un correo electrónico a info@balkanica.us.