Acest document precum și celelalte documente la care se facem referire mai jos constituie regulile noastre interne sau ceea ce numim în mod oficial Condițiile noastre de utilizare („Condiții” pe scurt). Condițiile sunt un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Balkanica.

Rețineți că Secțiunea 8. Litigii cu Balkanica , conține o clauză de arbitraj și o renunțare la acțiunile colective. Prin acceptarea Condițiilor, sunteți de acord să soluționați toate litigiile prin arbitraj individual obligatoriu, ceea ce înseamnă că renunțați la orice drept al unui judecător sau juriu de a decide astfel de litigii și că renunțați la dreptul de a participa la acțiuni colective, arbitraje colective sau acțiuni reprezentative.

Acest contract stabilește drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Balkanica.us, așa că vă rugăm să îl citiți cu atenție. Prin utilizarea oricăruia dintre Serviciile noastre (inclusiv simpla navigare pe site-ul nostru), sunteți de acord cu Condițiile. Dacă nu sunteți de acord cu Condițiile, nu puteți utiliza Serviciile noastre.

Știm că informațiile personale sunt importante pentru dumneavoastră, motiv pentru care sunt importante și pentru noi. Noastră Politica de confidențialitate detaliază modul în care sunt utilizate informațiile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre.

Trebuie să creați un cont la Balkanica pentru a utiliza majoritatea Serviciilor noastre. Iată câteva reguli în privința conturilor Balkanica:

A. Trebuie să fiți un client profesionist: cumpărător pentru un magazin, restaurant, distribuitor de produse alimentare etc .Balkanica nu vinde direct consumatorului final. Minorii cu vârsta sub 18 ani și cel puțin 13 ani, care lucrează cu astfel de instituții profesionale, pot utiliza Serviciile noastre numai printr-un cont deținut de un supraveghetor, cu permisiunea corespunzătoare și sub supravegherea directă a acestuia. Copiii cu vârsta sub 13 ani nu pot utiliza Balkanica sau Serviciile. Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate de un minor în contul dumneavoastră și pot exista produse sau servicii comerciale disponibile, pentru care ar trebui să luați în considerare limitarea accesului unui minor la materialele online.

B. Fiți sincer cu noi. Furnizați informații exacte despre dumneavoastră. Este interzisă utilizarea de informații false sau de a vă da drept o altă persoană sau companie prin intermediul contului dumneavoastră.

C. Alegeți un nume corespunzător. Dacă decideți ca numele dumneavoastră complet să nu fie numele asociat contului dumneavoastră, nu puteți folosi un limbaj ofensiv, vulgar, care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei persoane sau încalcă Condițiile.

D. Dumneavoastră sunteți responsabilul contului. Sunteți singurul responsabil pentru orice activitate din contul dumneavoastră. Dacă împărțiți un cont cu alte persoane, persoana ale cărei informații financiare se află în cont va fi în cele din urmă responsabilă pentru toate activitățile. Dumneavoastră vă înregistrați ca entitate profesională, dar garantați personal că aveți autoritatea de a accepta Condițiile în numele companiei. În plus, conturile dumneavoastră nu sunt transferabile.

E. Protejați-vă parola. După cum s-a menționat mai sus, sunteți singurul responsabil pentru orice activitate din contul dumneavoastră, de aceea este important să vă păstrați în siguranță parola contului.

F. Să fim clari în privința relației noastre. Aceaste Condiții nu creează nici o relație de agenție, parteneriat, asociere în comun, angajare sau franciză între dvs. și Balkanica.

Licență de utilizare a Serviciilor noastre. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de utilizare a Serviciilor noastre, sub rezerva Condițiilor și a următoarelor restricții, în special:

A. Nu folosiți Serviciile noastre pentru a încălca legea. Sunteți de acord că nu veți încălca nicio lege legată de utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor. Aceasta include legile locale, de stat, federale și internaționale care vi se pot aplica. De exemplu, este responsabilitatea dumneavoastră să obțineți permisele sau licențele cerute de unitatea dumneavoastră și să respectați cerințele legale aplicabile în jurisdicțiile corespunzătoare. Nu puteți vinde nimic care încalcă vreo lege ; nu vă puteți angaja în fraude (inclusiv promoții false sau notificări de infracțiuni), furt, comportament anticoncurențial, comportament amenințător sau orice alt act ilegal sau delict împotriva Balkanica.

B. Plătiți-vă facturile. Sunteți responsabil pentru plata tuturor tarifelor pe care le datorați către Balkanica.

C. Nu furați bunurile noastre. Sunteți de acord să nu urmăriți nicio pagină a Serviciilor sau să realizați tehnici de inginerie inversă sau să încercați să obțineți codul sursă al Serviciilor.

D. Nu încercați să ne distrugeți sistemele. Sunteți de acord să nu interferați sau să încercați să întrerupeți Serviciile noastre, de exemplu prin distribuirea unui virus sau a altor informații.

E. Urmați politica noastră privind mărcile comerciale. Denumirile “Balkan Gardens”, “Balkan Creamery”, “Dobrogea Lactate”, “TRADITII ROMANESTII”, “Balkanica” și celelalte mărci comerciale Balkanica, fraze, logo-uri și desene pe care le folosim în relația cu Serviciile noastre (Mărcile Balkanica), sunt mărci comerciale, mărci de servicii sau imagini comerciale ale Balkanica în SUA, Spania, Bulgaria, România și alte țări.

F. Împărtășiți-vă ideile. Ne plac sugestiile și ideile dumneavoastră.! Acestea ne pot ajuta să vă îmbunătățim experiența și Serviciile noastre. Orice idee nesolicitată sau alt material pe care trimiteți către Balkanica (fără a include conținutul său sau articolele pe care le vindeți prin intermediul Serviciilor noastre) sunt considerate neconfidențiale și neaparținându-vă. Ne acordați o licență neexclusivă, mondială, fără drepturi de autor, irevocabilă, sublicențială și perpetuă de a utiliza și publica aceste idei și materiale în orice scop, fără compensații pentru dumneavoastră.

G. G. Contactați cu noi online. Din când în când, Balkanica vă va oferi în scris anumite informații legale. Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord cu Politica de comunicări electronice , care descrie modul în care vă furnizăm aceste informații. Ea menționează că vă putem trimite informații pe cale electronică (de exemplu, prin e-mail), în loc de a vă trimite copii pe suport de hârtie (este mai bine pentru mediul înconjurător) și că acordul dumneavoastră electronic este același ca semnătura dumneavoastră pe hârtie.

Anularea din partea dumneavoastră. Nu ne-ar place să vă vedem plecând, dar vă puteți anula contul din Balkanica în orice moment.

Anularea de către Balkanica. Putem rezilia sau suspenda contul dumneavoastră (și orice cont pe care Balkanica îl stabilește ca fiind relaționat cu al dumneavoastră) și accesul dumneavoastră la Servicii dacă avem motive să credem că dumneavoastră, conținutul contului sau utilizarea Serviciilor încalcă Condițiile noastre. Dacă o facem, este important să înțelegeți că nu aveți un drept contractual sau legal de a continua să utilizați Serviciile noastre.

În general, Balkanica vă va notifica că contul dumneavoastră a fost închis sau suspendat, cu excepția cazului în care ați încălcat în mod repetat Condițiile noastre sau avem motive legale sau reglementare care ne împiedică să vă notificăm.

Dacă dumneavoastră sau Balkanica vă anulează contul, este posibil să pierdeți orice informații asociate acestuia, inclusiv conținutul său.

Putem întrerupe Serviciile. Balkanica își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe oricare dintre Serviciile către dumneavoastră, oricărui utilizator sau tuturor utilizatorilor, în orice moment și din orice motiv, inclusiv cele stabilite în politicile Balkanica conform acestor Condiții de utilizare. Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră pentru niciun efect pe care orice modificare a Serviciilor l-ar putea avea asupra dumneavoastră, inclusiv asupra veniturilor sau a capacității dumneavoastră de a genera venituri prin intermediul Serviciilor.
Supravieţuire. Condițiile rămân în vigoare chiar și după încheierea accesului dumneavoastră la Serviciu sau după încheierea utilizării Serviciului.

Articole achiziționate. Înțelegeți că Balkanica nu produce niciunul dintre articolele vândute prin intermediul site-ului nostru. Importăm și stocăm articolele în depozitul nostru și, în majoritatea cazurilor, le livrăm cu camioanele noastre sau prin furnizori terți de logistică, drept urmare Balkanica nu poate oferi nici o garanție cu privire la calitatea și siguranța, sau chiar legalitatea lor. Orice reclamație legală referitoare la un articol pe care îl achiziționați trebuie prezentată direct împotriva producătorului articolului. Eliberați Balkanica de orice pretenții legate de articolele vândute care au cauzat vătămări fizice (cum ar fi reclamații de răspundere pentru produse).

Conținutul pe care îl accesați. Puteți găsi materiale pe care le considerați ofensatoare sau nepotrivite în timpul utilizării Serviciilor noastre. Ne scutește de orice răspundere legată de acest conținut.

Servicii ale terților. Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri web sau servicii terțe pe care nu le deținem și nu le controlăm (de exemplu, linkuri către Facebook, Instagram și Pinterest). De asemenea, este posibil să fiți nevoit a folosi un produs sau un serviciu terț pentru a utiliza unele dintre Serviciile noastre (cum ar fi un dispozitiv mobil compatibil pentru a utiliza aplicațiile noastre mobile). Când accesați aceste servicii terțe, faceți acest lucru pe propriul risc. Terții vă pot cere să le acceptați propriile condiții de utilizare. Balkanica nu este părtaș la aceste acorduri; sunt doar între dumneavoastră și terți.

Promoții. Prin participarea la o ofertă sau promoție specială, sunteți de acord că nu veți putea reclama mai târziu că regulile acelei oferte sau promoții speciale au fost ambigue.

GARANȚII. BALKANICA DEPUNE EFORTURI ÎN A FACE DIN SERVICIILE NOASTRE CÂT MAI BUNE POSIBIL, DAR NU SUNTEM PERFECȚI ȘI UNEORI LUCRURILE POT MERGE PROST. DUMNEAVOASTRĂ ÎNȚELEGEȚI CĂ SERVICIILE NOASTRE SUNT FURNIZATE “AȘA CUM SUNT” ȘI FĂRĂ NICIUN TIP DE GARANȚIE (EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ). DECLINĂM EXPRES ORICARE GARANȚIE DE TITLU, NON-ÎNCĂLCARE, COMERCIALIZARE ȘI ADECVARE PENTRU UN SCOP PARTICULAR, CÂT ȘI ORICE GARANȚIE IMPLICITĂ PRIN CURS DE PERFORMANȚĂ, CURS DE AFACERI SAU UTILIZAREA COMERȚULUI.. NU GARANTĂM CĂ:

(I) SERVICILE VOR FI MEREU SIGURE ȘI DISPONIBILE ÎN ORICE MOMENT SAU LOC ÎN PARTICULAR;

(II) ORICE DEFECT SAU EROARE VOR FI CORECTATE;

(III) SERVICIILE NU VOR AVEA VIRUȘI SAU ALTEMATERIALE DĂUNĂTOARE; SAU

(IV) REZULTATELE UTILIZĂRII SERVICIILOR VĂ VOR SATISFACE AȘTEPTĂRILE. UTILIZAȚI SERVICIILE EXCLUSIV PE PROPRIUL RISC. UNELE JURISDICȚII NU PERMIT LIMITĂRI ALE GARANȚIILOR IMPLICITE, ASTFEL ÎNCÂT LIMITĂRILE DE MAI SUS POSIBIL SĂ NU SE APLICE ȘI ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ.

LIMITE DE RESPONSABILITĂȚII. ÎN MĂSURĂ MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, NICI BALKANICA, NICI ANGAJAȚII SAU DIRECTORII NOȘTRI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ PENTRU PIERDEREA CÂȘTIGURILOR SAU VENITURILOR, SAU PENTRU ORICE SERVICII CONSECUȚIONALE, INCIDENTALE, INDIRECTE, SPECIALE SAU PUNITIVE CARE APAR CU ACESTE SERVICII SAU CONDIȚII. ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNDEREA TOTALĂ A BALKANICA PENTRU ORICE DAUNĂ VA DEPĂȘI MAI MULT DE O SUTĂ (100 $) DOLARI SUA (USD) SAU SUMA PE CARE AȚI PLĂTIT-O CĂTRE BALKANICA ÎN ULTIMILE DOISPREZECE LUNI. UNELE JURISDICȚII NU PERMIT LIMITĂRI PRIVIND DAUNELE ACCIDENTALE SAU INDIRECTE, ASTFEL ÎNCÂT ESTE POSIBIL CA LIMITĂRILE DE MAI SUS SĂ NU SE APLICE ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ.

Sperăm să nu se întâmple niciodată, dar dacă Balkanica este dată în judecată pentru ceva ce dumneavoastră ați făcut, sunteți de acord să ne apărați și să ne despăgubiți.. Aceasta înseamnă că veți apăra Balkanica (inclusiv pe oricare dintre angajații noștri) și ne veți scuti de orice pretenție sau reclamație legală (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care vor rezultă din acțiunile dumneavoastră, utilizarea (sau utilizarea neadecvată) a Serviciilor noastre, încălcarea de către dumneavoastră a Condițiilor sau încălcarea de către dumneavoastră sau contul dumneavoastră a drepturilor unei alte persoane.

Ne rezervăm dreptul de a ne ocupa de apărarea noastră juridică cum vom considera de cuviință, chiar dacă ne veți indemniza, caz în care veți fi de acord să cooperați cu noi, astfel încât să ne putem executa strategia.

Dacă sunteți supărat pe noi, anunțați-ne, și sperăm că vă putem rezolva problema. Dar dacă nu putem, aceste reguli vor reglementa orice litigiu legat de Serviciile noastre:

A. Legea care guvernează. Condițiile sunt guvernate de legile statului New Jersey, indiferent de normele lor privind conflictul de legi și de legile Statelor Unite ale Americii. Aceste legi se vor aplica indiferent unde locuiți în lume, dar dacă locuiți în afara Statelor Unite, este posibil să aveți dreptul la protecția dispozițiilor obligatorii privind protecția consumatorilor din legislația locală privind protecția consumatorilor.

B. Arbitraj. Dumneavoastră și Balkanica sunteți de acord că orice dispută sau reclamație care rezultă din sau este relaționată cu Condițiile va fi în cele din urmă soluționată prin arbitraj final și obligatoriu, folosind limba engleză, administrată de Asociația Americană de Arbitraj (“AAA”) în conformitate cu Regulile sale de Arbitraj pentru Consumatori (“RegulileAAA”) în acel moment (aceste reguli sunt considerate încorporate prin referință în această secțiune și, de la data acestor Condiții, puteți găsi regulile AAA aici), cu excepția cazului în care legea prevede altfel. ** Arbitrajul, inclusiv problemele de arbitrabilitate ale pragului litigiilor, va fi gestionat de un singur arbitru în conformitate cu aceste reguli. Hotărârea privind sentința arbitrală poate fi introdusă în orice instanță competentă.

C. Costurile de arbitraj Plata oricăror taxe AAA rezonabile de depunere, administrative și de arbitru se vor face în conformitate cu Regulile de arbitraj pentru consumatori. Dacă valoarea reclamației dumneavoastră nu depășește 10.000 USD, Balkanica va plăti taxe rezonabile de depunere, administrative și de arbitru asociate cu arbitrajul, cu excepția cazului în care arbitrul consideră că fundalul reclamației dumneavoastră sau repararea solicitată este frivolă sau depusă într-un scop neadecvat.

D. Forum. Sediul nostru se află în New Jersey, astfel încât orice acțiune judiciară împotriva Balkanica legate de serviciile noastre trebuie prezentată și efectuată în districtul Passaic, New Jersey. Pentru toate acțiunile prevăzute de regulile AAA, procedurile pot fi depuse acolo unde se află reședința dumneavoastră sau în județul Passaic, NJ, iar audierile în persoană vor avea loc într-un loc rezonabil convenabil pentru ambele părți, ținând seama de capacitatea lor de a călători și alte circumstanțe relevante. Pentru orice acțiune care nu este supusă arbitrajului sau medierii, dumneavoastră și Balkanica sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției personale a unei instanțe de stat sau federale situate în districtul Passaic, New Jersey.

E. Excepție de la guvern. Dacă sunteți un agent sau o entitate guvernamentală în Statele Unite care utilizează Serviciile în calitatea sa oficială și nu puteți accepta legal termenii acestei secțiuni, aceste clauze nu vi se aplică. În acest caz, Condițiile și orice acțiuni referitoare la acestea vor fi guvernate de legile Statelor Unite (fără referire la conflicte de legi) și, în absența legii federale și în măsura permisă de legislația federală, a legilor statului New Jersey.

F. Modificări. Dacă facem modificări la această secțiune “Litigii cu Balkanica” după data la care ați acceptat Condițiile pentru ultimă dată, aceste modificări nu se vor aplica niciunei reclamații prezentate în cadrul unei proceduri judiciare împotriva Balkanica înainte de data la care modificările au intrat în vigoare. Balkanica vă va notifica cu privire la modificările substanțiale din secțiunea “Litigii cu Balkanica” cu cel puțin 30 de zile înainte de data intrării în vigoarea a modificării. Dacă nu sunteți de acord cu Condițiile modificate, puteți trimite către Balkanica o notificare în scris (inclusiv e-mail) sau vă puteți închide contul în acel termen de 30 de zile. Prin respingerea unei condiții modificate sau închiderea definitivă a contului dvs. , sunteți de acord să arbitrați orice dispută între dumneavoastră și Balkanica în conformitate cu prevederile acestei secțiuni “Litigii cu Balkanica”de la data la care ați acceptat ultima dată Condițiile, inclusiv modificările efectuate înainte de respingere. Dacă vă redeschideți contul închis sau creați un cont nou, sunteți de acord cu înregistrarea conform versiunii actuale a Condițiilor.

Este posibil să actualizăm aceste Condiții din când în când. Dacă considerăm că modificările sunt semnificative, cu siguranță vă vom anunța prin publicarea acestora prin intermediul Serviciilor și/sau prin trimiterea unui e-mail sau a unui mesaj despre acestea. În acest fel, puteți decide dacă să continuați să utilizați Serviciile. Modificările vor intra în vigoare după publicarea lor, cu excepția cazului în care se specifică contrariul. Sunteți responsabil pentru revizuirea și familiarizarea cu orice modificăre. Utilizarea Serviciilor după modificări constituie acceptarea de către dumneavoastră a Condițiilor actualizate.

Condițiile, inclusiv toate politicile care alcătuiesc Condițiile, înlocuiesc orice alte acorduri între dumneavoastră și Balkanica cu privire la Servicii. Dacă se stabilește că o anumită parte a Condițiilor nu este aplicabilă, acea parte va fi limitată la minimul necesar pentru ca Condițiile să rămână în vigoare și efect. Eșecul nostru de a pune în aplicare oricare parte a Condițiilor nu este o renunțare la dreptul nostru de a aplica ulterior acea parte sau orice altă parte. Putem ceda oricare dintre drepturile și obligațiile noastre conform Condițiilor.

Dacă aveți întrebări despre Condiții, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@balkanica.us.