Este documento e os outros documentos aos quais nos referimos abaixo constituem nossas regras da casa, ou o que chamamos oficialmente de nossas Condições de Uso (as “Condições” para breve). As Condições são um contrato legalmente vinculativo entre você e Balkanica.

Observe que a Seção 8. Disputas com Balkanica , contém uma cláusula compromissória e renúncia de ação coletiva. Ao concordar com as Condições, você concorda em resolver todas as disputas por meio de arbitragem individual vinculativa, o que significa que você renuncia a qualquer direito de ter essas disputas decididas por um juiz ou júri, e que você renuncia ao seu direito de participar de ações coletivas, arbitragens coletivas, ou ações representativas.

Este contrato estabelece seus direitos e responsabilidades ao usar Balkanica.us, portanto, leia-o com atenção. Ao usar qualquer um dos nossos Serviços (mesmo apenas navegando em nosso site), você concorda com as Condições. Se você não concordar com as Condições, não poderá usar nossos Serviços.

Sabemos que suas informações pessoais são importantes para você, portanto, são importantes para nós. Nossa Política de Privacidade detalha como suas informações são usadas quando você usa nossos Serviços.

Você precisará criar uma conta na Balkanica para usar a maioria dos nossos Serviços. Aqui estão algumas regras sobre contas com Balkanica:

A. Você deve ser um cliente profesional - comprador de uma loja, restaurante, distribuidor de alimentos, etc. Balkanica não vende diretamente ao consumidor final. Menores de 18 e pelo menos 13 anos de idade, que trabalham com esses estabelecimentos profissionais, só têm permissão para usar nossos Serviços por meio de uma conta de propriedade de um supervisor com a permissão apropriada e sob sua supervisão direta. Crianças menores de 13 anos não estão autorizadas a usar o Balkanica ou os Serviços. Você é responsável por toda e qualquer atividade de conta conduzida por um menor em sua conta, e pode haver produtos ou serviços comerciais disponíveis que você pode querer considerar para limitar o acesso de um menor ao material online.

B. Seja honesto conosco. Forneça informações precisas sobre você. É proibido usar informações falsas ou se passar por outra pessoa ou empresa por meio de sua conta.

C. Escolha um nome apropriado. Se você decidir não ter seu nome completo como o nome associado à sua conta, você não pode usar linguagem que seja ofensiva, vulgar, infrinja os direitos de propriedade intelectual de alguém ou de outra forma viole as Condições.

D. Você é responsável por sua conta. Você é o único responsável por qualquer atividade em sua conta. Se você estiver compartilhando uma conta com outras pessoas, a pessoa cujas informações financeiras estão na conta será responsável por todas as atividades. Você está se registrando como uma entidade comercial, mas garante pessoalmente que tem autoridade para concordar com as Condições em nome da empresa. Além disso, suas contas não são transferíveis.

E. Proteja sua senha. Como mencionamos acima, você é o único responsável por qualquer atividade em sua conta, por isso é importante manter a senha de sua conta segura.

F. Vamos ser claros sobre nosso relacionamento. Estas Condições não criam nenhuma agência, parceria, joint venture, emprego ou relacionamento de franqueado entre você e a Balkanica.

Licença para usar nossos serviços. Nós concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar nossos Serviços - sujeita aos Condições e às seguintes restrições em particular:

A. Não use nossos Serviços para infringir a lei. Você concorda em não violar nenhuma lei relacionada ao uso dos Serviços. Isso inclui todas as leis locais, estaduais, federais e internacionais que podem se aplicar a você. Por exemplo, é sua responsabilidade obter quaisquer autorizações ou licenças que seu estabelecimento requeira e atender aos requisitos legais aplicáveis nas jurisdições aplicáveis. Você não pode vender nada que viole as leis ; você não pode se envolver em fraude (incluindo reclamações falsas ou avisos de infração), roubo, conduta anticompetitiva, conduta ameaçadora ou quaisquer outros atos ilegais ou crimes contra a Balkanica.

B. Pague suas contas. Você é responsável por pagar todas as taxas que deve à Balkanica.

C. Não roube nossas coisas. Você concorda em não rastrear, raspar ou rastrear qualquer página dos Serviços ou fazer engenharia reversa ou tentar obter o código-fonte dos Serviços

D. Não tente prejudicar nossos sistemas. Você concorda em não interferir ou tentar interromper nossos Serviços, por exemplo, distribuindo um vírus ou outro código de computador prejudicial.

E. Siga nossa política de marcas registradas. Os nomes “Balkan Gardens”, “Balkan Creamery”, “Dobrogea Lactate”, “TRADITII ROMANESTII”, “Balkanica” e as outras marcas, frases, logotipos e designs Balkanica que usamos em relação aos nossos Serviços (as Marcas Balkanica) , são marcas registradas, marcas de serviço ou imagem comercial da Balkanica nos Estados Unidos, Espanha, Bulgária, Romênia e outros países.

F. Compartilhe suas ideias. Adoramos suas sugestões e ideias! Eles podem nos ajudar a melhorar sua experiência e nossos Serviços. Quaisquer ideias não solicitadas ou outros materiais que você enviar à Balkanica (não incluindo Seu Conteúdo ou itens que você vende por meio de nossos Serviços) são considerados não confidenciais e não proprietários para você. Você nos concede uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties, irrevogável, sublicenciável e perpétua para usar e publicar essas ideias e materiais para qualquer finalidade, sem compensação para você.

G. G. Fale conosco online. De vez em quando, a Balkanica fornecerá a você certas informações legais por escrito. Ao usar nossos Serviços, você concorda com nossa Política de Comunicações Eletrônicas , que descreve como fornecemos essas informações a você. Ele diz que podemos enviar informações eletronicamente (como por e-mail) em vez de enviar cópias impressas (é melhor para o meio ambiente), e que seu contrato eletrônico é o mesmo que sua assinatura em papel.

Terminação por você. Não gostaríamos que você partisse, mas você pode encerrar sua conta na Balkanica a qualquer momento.

Terminação pela Balkanica. Podemos encerrar ou suspender sua conta (e quaisquer contas que Balkanica determine estarem relacionadas à sua conta) e seu acesso aos Serviços se tivermos motivos para acreditar que você, seu Conteúdo ou o uso dos Serviços violam nossos Termos. Se o fizermos, é importante compreender que você não tem o direito contratual ou legal de continuar a usar nossos Serviços.

Geralmente, Balkanica irá notificá-lo de que sua conta foi encerrada ou suspensa, a menos que você tenha violado repetidamente nossas Condições ou tenhamos motivos legais ou regulamentares que nos impedem de notificá-lo.

Se você ou a Balkanica encerrarem sua conta, você poderá perder todas as informações associadas a ela, incluindo Seu Conteúdo.

Podemos interromper os Serviços. A Balkanica reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer um dos Serviços para você, qualquer ou todos os usuários, a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo aqueles definidos nas políticas da Balkanica sob estas Condições de uso. Não seremos responsáveis por você pelos efeitos que quaisquer alterações nos Serviços possam ter sobre você, incluindo sua receita ou sua capacidade de gerar receita por meio dos Serviços.
Sobrevivência. As Condições permanecerão em vigor mesmo após o término do seu acesso ao Serviço ou após o término do seu uso do Serviço.

Itens que você compra. Você entende que a Balkanica não fabrica nenhum dos itens vendidos em nosso site. Importamos e armazenamos os itens em nosso depósito e, na maioria dos casos, - os entregamos a você em nossos caminhões ou por fornecedores de logística terceirizados, portanto a Balkanica não pode dar qualquer garantia sobre sua qualidade e segurança, ou mesmo sua legalidade. Qualquer reclamação legal relacionada a um item que você compra deve ser apresentada diretamente contra o fabricante do item. Você isenta a Balkanica de quaisquer reivindicações relacionadas a itens vendidos por meio de itens que causaram danos físicos (como reivindicações de responsabilidade do produto).

Conteúdo que você acessa. Você pode encontrar materiais que considere ofensivos ou inadequados ao usar nossos Serviços. Você nos isenta de toda responsabilidade relacionada a esse conteúdo.

Serviços terceirizados. Nossos Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não possuímos ou controlamos (por exemplo, links para Facebook, Instagram e Pinterest). Você também pode precisar usar um produto ou serviço de terceiros para usar alguns de nossos Serviços (como um dispositivo móvel compatível para usar nossos aplicativos móveis). Ao acessar esses serviços de terceiros, você o faz por sua própria conta e risco. Os terceiros podem exigir que você aceite seus próprios termos de uso. A Balkanica não é parte nesses acordos; eles são exclusivamente entre você e o terceiro.

Promoções. Ao participar de uma oferta ou promoção especial, você concorda em não poder mais tarde alegar que as regras dessa oferta ou promoção especial eram ambíguas.

GARANTIAS. A BALKANICA ESTÁ DEDICADA A FAZER OS NOSSOS SERVIÇOS O MELHOR QUE PODEM SER, MAS NÃO SOMOS PERFEITOS E ÀS VEZES AS COISAS PODEM DAR ERRADO. VOCÊ ENTENDE QUE NOSSOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA (EXPRESSA OU IMPLÍCITA). ESTAMOS RENUNCIANDO EXPRESSAMENTE A QUALQUER GARANTIA DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, BEM COMO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA POR UM CURSO DE DESEMPENHO, CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU UTILIZAÇÃO COMERCIAL. NÃO GARANTIMOS QUE:

(I) OS SERVIÇOS ESTARÃO SEGUROS OU DISPONÍVEIS EM QUALQUER MOMENTO OU LOCAL ESPECÍFICO;

(II) QUAISQUER DEFEITOS OU ERROS SERÃO CORRIGIDOS;

(III) OS SERVIÇOS ESTARÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS MATERIAIS NOCIVOS; OU

(IV) OS RESULTADOS DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS ATENDERÃO ÀS SUAS EXPECTATIVAS. VOCÊ USA OS SERVIÇOS EXCLUSIVAMENTE POR SUA CONTA E RISCO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES NAS GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

LIMITES DE RESPONSABILIDADE. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, NEM O BALKANICA, NEM OS NOSSOS FUNCIONÁRIOS OU DIRETORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER LUCROS OU RECEITAS PERDIDOS, OU POR QUALQUER CONSEQÜÊNCIA, INCIDENTAL, INDIRETA, ESPECIAL OU PUNITIVA DE DANOS OU RESPONSABILIDADE POR SERVIÇOS OU ESTES TERMOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA BALKANICA POR QUAISQUER DANOS EXCEDERÁ O MAIOR DE CEM ($ 100) DÓLARES DOS EUA (USD) OU O MONTANTE QUE PAGOU A BALKANICA NOS ÚLTIMOS DOZES MESES. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, PORTANTO AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

Esperamos que isso nunca aconteça, mas se Balkanica for processado por algo que você fez, você concorda em nos defender e nos indenizar. Isso significa que você defenderá Balkanica (incluindo qualquer um de nossos funcionários) e nos isentará de qualquer reclamação ou demanda legal (incluindo honorários advocatícios razoáveis) que surja de suas ações, seu uso (ou mau uso) de nossos Serviços, sua violação do Condições ou violação dos direitos de outra pessoa por você ou por sua conta.

Nós nos reservamos o direito de lidar com nossa defesa legal da maneira que acharmos adequado, mesmo que você esteja nos indenizando. Nesse caso, você concorda em cooperar conosco para que possamos executar nossa estratégia.

Se você estiver chateado conosco, avise-nos e esperamos que possamos resolver seu problema. Mas se não pudermos, essas regras regerão qualquer disputa legal envolvendo nossos Serviços:

A. Lei Aplicável. As Condições são regidos pelas leis do Estado de Nova Jersey, sem levar em conta suas regras de conflito de leis, e as leis dos Estados Unidos da América. Essas leis serão aplicadas independentemente de onde você more no mundo, mas se você mora fora dos Estados Unidos, pode ter direito à proteção das disposições obrigatórias de proteção ao consumidor de sua lei local de proteção ao consumidor.

B. Arbitragem. Você e a Balkanica concordam que qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada aos Condições será finalmente resolvida por arbitragem final e vinculativa, usando o idioma inglês, administrada pela American Arbitration Association (a “AAA”) de acordo com suas Regras de Arbitragem de Consumidores (a “Regras AAA”) então em vigor (essas regras são consideradas incorporadas por referência a esta seção e, a partir da data destes Condições, você pode encontrar as Regras AAA aqui), a menos que exigido de outra forma por lei. ** A arbitragem, incluindo questões de limite de arbitrabilidade da disputa, será conduzida por um único árbitro de acordo com essas regras. O julgamento da sentença arbitral pode ser apresentado em qualquer tribunal que tenha jurisdição.

C. Custos de Arbitragem. O pagamento de toda e qualquer taxa razoável de arquivamento, administração e arbitragem da AAA será feita de acordo com as Regras de Arbitragem do Consumidor. Se o valor de sua reclamação não exceder US $ 10.000, a Balkanica pagará pelas taxas razoáveis de arquivamento, administrativas e de arbitragem associadas à arbitragem, a menos que o árbitro considere que o mérito de sua reclamação ou a reparação buscada foi frívola ou judicializada um propósito impróprio.

D. Fórum. Estamos baseados em New Jersey, portanto, qualquer ação legal contra Balkanica relacionada aos nossos Serviços deve ser arquivada e ocorrer no Condado de Passaic, New Jersey. Para todas as ações sob as Regras AAA, os procedimentos podem ser iniciados onde sua residência é, ou no condado de Passaic, New Jersey, e quaisquer audiências pessoais serão conduzidas em um local que seja razoavelmente conveniente para ambas as partes, levando em consideração sua capacidade para viajar e outras circunstâncias pertinentes. Para quaisquer ações não sujeitas a arbitragem ou mediação, você e Balkanica concordam em se submeter à jurisdição pessoal de um tribunal estadual ou federal localizado em Passaic County, New Jersey.

E. Exceção governamental. Se você for um agente ou entidade governamental nos Estados Unidos que usa os Serviços em sua capacidade oficial e não for legalmente capaz de concordar com as cláusulas desta seção, essas cláusulas não se aplicam a você. Nesse caso, as Condições e qualquer ação relacionada aos Condições serão regidos pelas leis dos Estados Unidos (sem referência a conflito de leis) e, na ausência de lei federal e na medida permitida pela lei federal, as leis do estado de Nova Jersey.

F. Modificações. Se fizermos quaisquer alterações a esta seção “Disputas com Balkanica” após a data em que você aceitou as Condições pela última vez, essas alterações não se aplicarão a nenhuma reclamação apresentada em um processo judicial contra Balkanica antes da data em que as alterações entraram em vigor. A Balkanica irá notificá-lo sobre mudanças substanciais na seção “Disputas com Balkanica” pelo menos 30 dias antes da data em que a mudança entrará em vigor. Se você não concordar com os termos modificados, você pode enviar à Balkanica uma notificação por escrito (incluindo e-mail) ou encerrar sua conta dentro desses 30 dias. Ao rejeitar um termo modificado ou encerrar permanentemente sua conta, você concorda em arbitrar quaisquer disputas entre você e a Balkanica de acordo com as disposições desta seção “Disputas com Balkanica” a partir da data em que você aceitou as Condições pela última vez, incluindo quaisquer alterações feitas antes de sua rejeição. Se você reabrir sua conta encerrada ou criar uma nova conta, você concorda em obedecer à versão atual das Condições.

Podemos atualizar estas Condições de tempos em tempos. Se acreditarmos que as alterações são materiais, com certeza iremos informá-lo publicando as alterações por meio dos Serviços e/ou enviando um e-mail ou mensagem sobre as alterações. Dessa forma, você pode decidir se deseja continuar usando os Serviços. As alterações entrarão em vigor após a publicação das alterações, a menos que especificado de outra forma. Você é responsável por revisar e se familiarizar com quaisquer alterações. Seu uso dos Serviços após as mudanças constitui sua aceitação das Condições atualizadas.

As Condições, incluindo todas as políticas que os constituem, substituem qualquer outro acordo entre você e a Balkanica em relação aos Serviços. Se qualquer parte as Condições for considerada inexequível, essa parte será limitada à extensão mínima necessária para que as Condições permaneçam em pleno vigor e efeito. Nossa falha em fazer cumprir qualquer parte das Condições não é uma renúncia ao nosso direito de fazer cumprir posteriormente essa ou qualquer outra parte das Condições. Podemos atribuir qualquer um de nossos direitos e obrigações de acordo com as Condições.

Se você tiver alguma dúvida sobre os Termos, envie um e-mail para info@balkanica.us.